La mayoría de las personas conoce el limite de seguridad de su tarjeta de débito o crédito, pero ¿sabes cuál es el numero de intentos que se pueden hacer antes de que la tarjeta se bloquee?
Desafortunadamente, con frecuencia se olvidan los PINs y las personas tienen que intentar varias veces antes de recordarlos. Aunque esto es normal, debes tener cuidado de no exceder el límite de intentos.
Si intentas con tu tarjeta Bancomer y no tienes éxito después de varios intentos, no te preocupes, la tarjeta no se bloqueará inmediatamente.
Bancomer tiene un procedimiento de seguridad que se activa después de varios intentos fallidos. Si ingresas el PIN incorrecto tres veces, se te bloqueará la tarjeta y se te enviará un mensaje de texto para notificarte.
Para desbloquear tu tarjeta, solo necesitas seguir las instrucciones del mensaje. Si tienes alguna duda, puedes comunicarte con el servicio al cliente de Bancomer y te ayudarán a resolver el problema.
¿Cuánto tiempo se bloquea una tarjeta BBVA?
Duración:
- La suspensión temporal de nuestro IVR (Línea BBVA) solo dura 24 horas.
- Es importante esperar el periodo de tiempo antes mencionado sin interrupción para garantizar la comunicación con nosotros, esto no implica ningún bloqueo en la cuenta o tarjeta.
¿Qué debo hacer si mi tarjeta sigue bloqueada?
- En caso de que el bloqueo temporal persista después de las 24 horas, te recomendamos contactar el centro de atención al cliente de BBVA para verificar el estado de tu tarjeta y recibir orientación de la forma más adecuada para solventar la situación.
¿Cómo saber si mi tarjeta está bloqueada BBVA?
- Paso 1: compruebe si su tarjeta está activa.
Para comprobar si su tarjeta está activa, llame al número de servicio al cliente de su banco y pida que se active su tarjeta. Si su banco no puede activarla, es posible que su tarjeta esté bloqueada.
- Paso 2: compruebe si su tarjeta ha expirado.
La mayoría de las tarjetas de débito y crédito tienen una fecha de caducidad. Si su tarjeta ha caducido, es posible que esté bloqueada.
- Paso 3: compruebe si ha superado el límite de crédito o de débito.
Si ha superado el límite de crédito o de débito de su tarjeta, es posible que esté bloqueada. Para comprobarlo, llame al número de servicio al cliente de su banco.
- Paso 4: compruebe si ha habido algún problema con su cuenta.
Si su banco ha detectado algún problema con su cuenta, es posible que haya bloqueado su tarjeta. Para comprobarlo, llame al número de servicio al cliente de su banco.
¿Cómo desbloquear tarjeta BBVA por intentos fallidos?
- Llama a la línea gratuita de BBVA México, disponible las 24 horas y todos los días del año.
- Ten a mano tu número de tarjeta de débito o crédito y la clave de seguridad correspondiente.
- El número telefónico a llamar desde la Ciudad de México es 55 5226 2663.
¿Qué documento se requiere para desbloquear una tarjeta de débito BBVA México?
Para desbloquear una tarjeta de débito BBVA México, sólo se requiere el número de tarjeta y la clave de seguridad. No es necesario presentar ningún otro documento o identificación.
¿Qué pasa si se bloqueó mi tarjeta BBVA?
- Si tu tarjeta de crédito o débito BBVA se bloquea, llama al número de atención al cliente que aparece en tu tarjeta.
- Si tienes una cuenta de ahorros o corriente en BBVA, puedes bloquear tu tarjeta desde el área de clientes.
- Si no eres cliente de BBVA, puedes acudir a cualquier sucursal para que te asesoren.
¿A los cuántos intentos se bloquea una tarjeta Bancomer?
Después de tres intentos fallidos de ingresar tu PIN, tu tarjeta Bancomer quedará bloqueada.
Después de tres intentos fallidos de ingresar la contraseña, la tarjeta Bancomer queda bloqueada.
