Los cargos no autorizados en su tarjeta de crédito pueden ser una molestia, pero con estos consejos podrá lidiar con ellos con facilidad. Si encuentra un cargo no autorizado en su estado de cuenta, no se asuste. Hay un proceso para lidiar con estos cargos y, con un poco de investigación y paciencia, puede resolver el problema con facilidad.
-Los cargos no autorizados en su tarjeta de crédito pueden ser una molestia, pero con estos consejos podrá lidiar con ellos con facilidad.
-Seguir estos pasos le ayudará a resolver el problema de los cargos no autorizados en su tarjeta de crédito:
1. Revise todos los cargos en su estado de cuenta de tarjeta de crédito para asegurarse de que sean todos los cargos que usted hizo.
2. Si hay cargos que no reconoce, llame a la empresa de tarjetas de crédito para reportarlos.
3. Si la empresa de tarjetas de crédito no le ayuda, llame a la compañía que realizó el cargo no autorizado.
4. Si aún no puede resolver el problema, póngase en contacto con el departamento de protección al consumidor de su estado.
¿Qué pasa cuando dice tarjeta no autorizada?
¿Qué pasa cuando dice tarjeta no autorizada?
En primer lugar, comprueba si la fecha de caducidad de la tarjeta está actualizada y si el número de la tarjeta está correcto.
En segundo lugar, asegúrese de que la tarjeta esté activada para compras en línea. Si no está activada, póngase en contacto con el banco para activarla.
En tercer lugar, asegúrese de que el código CVV de la tarjeta esté correcto. Este es el número de tres dígitos que se encuentra en la parte posterior de la tarjeta.
Si todas las cosas anteriores están en orden, entonces el problema podría estar en el lado del comerciante. Póngase en contacto con el comerciante para obtener más información.
Más información aquí
¿Cómo denunciar un cargo en la tarjeta de crédito?
¿Cómo denunciar un cargo en la tarjeta de crédito?
1. Lo primero que debes hacer es llamar a tu compañía de tarjetas de crédito y hablar con un representante. Pídele que te ponga en contacto con el departamento de fraude.
2. Una vez que hables con el departamento de fraude, explica tu situación y proporciona la información que tengas sobre el cargo. También debes hacerles saber si tienes alguna sospecha de quién puede haber cometido el fraude.
3. El representante de fraude te pedirá que proporciones tu número de tarjeta de crédito, así como la fecha, monto y nombre del comercio en el que se realizó el cargo. También te pedirán que proporciones tu número de cuenta bancaria si el cargo se realizó mediante una transferencia electrónica.
4. Una vez que haya recopilado toda la información necesaria, el representante de fraude iniciará el proceso de investigación. Si se determina que el cargo es fraudulento, se te reembolsará el monto del cargo y se te notificará por escrito.
5. Si no se determina que el cargo es fraudulento, pero aún tienes dudas, puedes solicitar una copia de la factura del comercio en el que se realizó el cargo. Si no estás satisfecho con la factura, puedes presentar una queja ante el departamento de defensa del consumidor de tu estado.
Para obtener más información, consulta el siguiente enlace.
¿Cómo cancelar un pago no autorizado?
1. En la parte superior de la página de inicio de sesión de tu cuenta de PayPal, haz clic en «Ayuda y Contacto».
2. Selecciona la opción «Llámanos» en el menú de ayuda.
3. Introduce tu número de teléfono y el motivo de la llamada.
4. PayPal te contactará para ayudarte a cancelar el pago no autorizado.
¿Qué hacer si tengo un cargo no reconocido?
¿Qué hacer si tengo un cargo no reconocido?
Si usted ve un cargo en su estado de cuenta del banco que no reconoce, lo primero que debe hacer es ponerse en contacto con el banco.
Si el banco confirma que el cargo es legítimo, debe ponerse en contacto con la compañía que lo emitió para obtener más información.
Si el banco no puede confirmar que el cargo sea legítimo, o si la compañía no puede proporcionar más información, puede presentar una queja con la FTC.
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Los cargos no autorizados en su tarjeta de crédito pueden ser una molestia, pero con estos consejos podrá lidiar con ellos con facilidad.
Los cargos no autorizados en su tarjeta de crédito pueden ser una molestia, pero con estos consejos podrá lidiar con ellos con facilidad.
